01/12/2017

Gestão de processos BPM

Sysnovare BPM Suite
Gestão de processos de negócio
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O Sysnovare BPM Suite é uma solução de Gestão de Processos que permite o controle efetivo de todas as suas fases, combinando recursos e aplicações dentro ou fora da Organização.

A garantia do seu sucesso está na facilidade de modelar a solução de gestão idealizada, controlando-a, analisando-a e caso se justifique, ajustando-a às necessidades da Instituição.

De utilização simples e versátil, contribui para a diminuição das tarefas manuais, permitindo uma maior eficiência na afetação de recursos, diminuição das situações de erro e consequente aumento da competitividade.

Com o Sysnovare BPM Suite obtém uma partilha eficaz da informação, evita a sua duplicação e garante a clarificação do papel de cada interveniente nos processos.

Valor Acrescentado – O que vai ganhar?

  • A absoluta adequação dos processos à realidade da sua Organização
  • A gestão integral e em tempo real de todos os processos
  • O aumento da eficiência das tarefas e redução de custos com recursos
  • A maximização do potencial das aplicações já existentes no Cliente

 Áreas Funcionais – Quais os processos que trata?

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Características Gerais – O que a distingue?

  • Orientação aos Processos
    Modelação do workflow dos Processos através de uma ferramenta simples, na qual se definem ou ajustam todas as regras de cada procedimento à realidade do Cliente.
  • Delegação de Competências
    Configuração de hierarquias com delegação de funções, que agilizam os processos administrativos e de tomada de decisão.
  • Interfaces Amigáveis
    Interfaces gráficos amigáveis, que proporcionam uma exploração intuitiva da solução. Configuração dos componentes gráficos (nº de registros de cada lista, larguras das colunas, colunas visíveis, etc.) por Utilizador, para uma experiência mais personalizada.
  • Estatísticas e Relatórios
    Mecanismos de geração de relatórios integrados, com componentes opcionais de Business Intelligence, que permitem a análise e exploração de dados de uma forma mais profunda e inteligente.
  • Exportação de Dados
    Exportação de dados diretamente a partir dos interfaces aplicacionais para formatos standard (PDF, EXCEL, CSV, TXT e outros), com possibilidade de aplicar critérios de filtragem.
  • Desmaterialização Total
    Solução livre de papel, uma vez que todos os processos assentam em um pressuposto de gestão eletrônica.
  • Enorme Flexibilidade
    Múltiplos níveis de parametrização, que permitem um ajustamento refinado da solução à realidade do Cliente, tanto nos aspectos funcionais como nas particularidades de negócio.
  • Alertas Parametrizáveis
    Parametrização de alertas, de acordo com as necessidades do Cliente, que podem ser anulados pelo interface aplicacional, por correio eletrônico (e-mail) ou SMS.
  • Múltiplos Canais de Pagamento
    Disponibilização de uma console para configuração dos canais de pagamento, caso algum processo de negócio assim o exija, controlando os pagamentos presenciais e os automáticos por multibanco ou “homebanking” (a solução está dotada com uma gateway de pagamentos automáticos).
  • Utilizadores e Perfis de Segurança Flexíveis
    Integrável com sistemas de autenticação externos (AD, OID, etc.) e facilidade no registro e manutenção de Utilizadores. Flexibilidade na atribuição cumulativa de perfis de acordo com a realidade de cada Cliente.
  • Notificações por E-Mail
    Envio por e-mail de notificações, bem como de mapas e relatórios estatísticos para todos os destinatários parametrizados pelo Cliente.
  • Mobilidade
    Funciona em qualquer tipo de dispositivo móvel, uma vez que toda a solução é 100% web e independente da plataforma.
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